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商品來源問題

Q：販售商品都是真品/原廠正貨嗎？

Q：為什麼沒有原廠提袋、紙袋禮盒...等？

Q：為什麼沒有購買證明？

Q：為什麼有些款式台灣專櫃沒有？

Q：產地為什麼不是美國/歐洲/日本/韓國？

購物相關問題

Q：購物或訂單有問題，要怎麼聯絡客服呢？

Q：請問有實體門市嗎？

Q：我不知道適合哪個尺寸，請問該怎麼辦？

Q：請問要如何使用優惠券？

配送相關問題

Q：有哪些配送方式呢？

Q：下單後什麼時候可以出貨呢？

Q：如果我的訂單很急的話，有辦法特別處理？

付款相關問題

Q：付款方式有哪些？

Q：我使用LINEPAY／信用卡，在結帳畫面時突然閃退跳出，該如何完成後續付款？

發票相關問題

Q：發票開立？

Q：載具歸戶？

訂單相關問題

Q：購買後如何查詢或追蹤訂單？

Q：我可以修改訂單內容嗎？

會員相關問題

Q：我要如何加入會員？

Q：我有會員帳號但忘記密碼，該如何處理呢？

Q：成為BestMii+會員有什麼好處呢？

Q：如何使用帳戶中的購物金呢？

Q：購物金有使用期限嗎？我要怎麼查詢呢？

Q：我可以修改會員資料嗎？

售後服務問題

Q：收到商品後尺寸不合可以申請退貨嗎？

Q：收到商品後尺寸不合可以申請換貨嗎？

Q：收到商品後發現有商品有問題如何處理？

Q：購物或訂單有問題，要怎麼聯絡客服呢？